Talento

Ampliación de Personal y
servicios BPO

SEGUROS ~ FINANZAS ~ TECNOLOGÍA 

Construye Equipos Nearshore De Alto Rendimiento. Ya sea que necesites un solo ingeniero de software o un equipo de operaciones completamente gestionado, te ayudamos a crecer de forma rentable sin sacrificar la calidad.

60%+
60%+
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Ahorros

Ahorros

VS. contratación onshore típica

VS. contratación onshore típica

7k
7k
7k

Profesionales Destacados

Profesionales Destacados

evaluados en LATAM

evaluados en LATAM

Alcance Nearshore
Alcance Nearshore
Alcance Nearshore

Sede en Chicago

Sede en Chicago

+ 2 centros de operaciones en LATAM

+ 2 centros de operaciones en LATAM

Estándares Onshore
Estándares Onshore
Estándares Onshore

SOC 2 Type I & II

SOC 2 Type I & II

ISO 27001

ISO 27001

Resolvemos tus necesidades de talento para que crezcas más rápido.

Proxima ofrece soluciones nearshore de personal y BPO para organizaciones que operan en industrias altamente reguladas y con grandes exigencias operativas. 

Nuestros equipos dedicados ayudan a aseguradoras, MGAs, instituciones financieras, comercios y organizaciones tecnológicas a ampliar sus equipos con talento nearshore, sin la complejidad del reclutamiento, la administración de RR. HH., la nómina ni el cumplimiento laboral internacional. 

Desde servicio al cliente y procesamiento de reclamos hasta ingeniería de software y arquitectura cloud, proporcionamos los profesionales especializados que tu negocio necesita: completamente bilingües, alineados con los horarios de EE. UU. y listos para integrarse en tus flujos de trabajo actuales. 

Nuestros Modelos De Operación Nearshore

Ampliación de Personal vs BPO

Ambos son nearshore. Ambos son bilingües. Difieren en el nivel de participación de la gestión.

Ampliación De Personal Nearshore

Talento técnico con
experiencia en la industria  
Talento Técnico Con Experiencia En La Industria

Amplía rápidamente tu equipo interno con profesionales previamente evaluados que trabajan como una extensión de tu organización.

Beneficios

Profesionales destacados de toda Latinoamérica 

Completamente bilingües (inglés y español)

Alineación con los horarios de EE. UU.

Contratos mensuales flexibles

Proceso de contratación rápido

Experiencia en seguros, servicios financieros, banca, salud, logística, retail y SaaS.

Perfiles Que Seleccionamos

Ingeniería Y Desarrollo

- Desarrolladores Backend

- Desarrolladores Frontend

- Ingenieros Full-Stack / De Software

IA Y Automatización

- Ingenieros De Prompts

- Ingenieros De QA

- Ingenieros De Automatización QA

Datos Y Calidad

- Ingenieros Cloud

- Ingenieros De Datos

- Ingenieros DevOps

- Especialistas De QA / Testers

Entrega Y Agile

- Coaches Agile

- Analistas De Negocio

- Analistas Funcionales

- Gerentes De Proyecto

- Scrum Masters

Back-Office Y Soporte

- Analistas De Back-Office

- Especialistas En Ingreso De Datos

- Especialistas En Generación De Leads

- Asistentes Virtuales

01

Externalización BPO

Equipos gestionados construidos
en torno a tus procesos
Equipos Gestionados Construidos En Torno A Tus Procesos

Externaliza funciones completas del negocio manteniendo una visibilidad total mediante SLAs definidos y una gestión dedicada. 

Capacidades

Equipos de 2 a más de 50 profesionales

Completamente bilingües (inglés y español) 

Trabajo presencial desde nuestras instalaciones

Líderes De Equipo Dedicados

Reportes De Rendimiento Operativo Basados En SLAs

Trae tu propio CRM, IVR y sistemas principales, o utiliza los nuestros

Industrias

Cobranza

Servicios Financieros

Logística

Seguros De Propiedad Y Accidentes

Servicios Profesionales

Retail Y Comercio Electrónico

Tecnología

Equipos Creados

Soporte De Suscripción

FNOL Y Recepción De Reclamos

Servicio Al Cliente

Soporte Para Agentes

Cumplimiento Y KYC

Facturación Y Cobranza

Soporte De Ventas

Gestión De Pedidos

Procesamiento De Back-Office

Soporte Administrativo

02

¿Aún estás decidiendo cuál es el modelo de operación adecuado? 

La diferencia clave entre la ampliación de personal y el BPO se reduce a quién gestiona a las personas y el proceso.

La diferencia clave entre la ampliación de personal y el BPO se reduce a quién gestiona a las personas y el proceso.

¿Por Qué Proxima?

Talento nearshore diseñado para los más altos estándares

01

Experiencia En La Industria

No somos una empresa de personal generalista

No somos una empresa de personal generalista

No somos una empresa de personal generalista

A diferencia de las empresas de personal generalistas, Proxima se especializa en industrias altamente reguladas, como seguros, servicios financieros, comercio y tecnología.

Seguros

Servicios Financieros

Comercio

Tecnología

02

Operación Nearshore

Cobertura total de horarios de EE. UU., menor costo

Cobertura total de horarios de EE. UU., menor costo

Cobertura total de horarios de EE. UU., menor costo

Nuestra sede está en Chicago, contamos con centros de operaciones en República Dominicana y Ecuador, y talento remoto en toda la región; ofrecemos cobertura total de los horarios laborales de EE. UU. mientras reducimos significativamente los costos operativos.

🇩🇴

República Dominicana

🇪🇨

Ecuador

🌎

Talento Remoto Regional · LATAM

03

Talento Élite

Seleccionado entre los mejores de la región

Seleccionado entre los mejores de la región

Seleccionado entre los mejores de la región

Nuestros equipos de reclutamiento seleccionan profesionales de las organizaciones líderes de la región, garantizando talento técnico y operativo altamente calificado.

04

Bilingüe

Inglés Y Español Con Fluidez En EE. UU.

Inglés Y Español Con Fluidez En EE. UU.

Inglés Y Español Con Fluidez En EE. UU.

Dominio del inglés y el español, con una sólida conexión cultural con EE. UU. para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

05

Modelos Flexibles

Escala con tu negocio

Escala con tu negocio

Escala con tu negocio

Ya necesites 1 ingeniero, 10 representantes de servicio al cliente o un departamento operativo completamente gestionado, escalamos contigo. 

Solicita Una Consulta Gratuita 

Conoce a nuestro equipo sénior para recibir una propuesta personalizada. Sin cotizaciones genéricas de IA.

Seguro · Conforme · Regido Por EE. UU.

ISO 27001

Certificado en seguridad de la información

SOC 2 Type I & II

Verificado de forma independiente

Seguridad Por Diseño

Controles Integrados

Gestionado En EE. UU.

Liderazgo En Chicago

Operaciones De Propiedad Total

Sin Subcontratación

Resolute Global Company

Empresa Matriz Registrada En La SEC

Estándares Para Industrias Reguladas: seguros, banca y salud — verificables, auditados y sujetos a la gobernanza de EE. UU.

Talento que cuenta con la confianza de

Comencemos

Construye tu equipo nearshore

En Los Titulares

Destacados en

“Proxima surge como un agente de cambio en el servicio al cliente. Tiende un puente entre la automatización y el servicio personalizado con IA.” 

“Proxima surge como un agente de cambio en el servicio al cliente. Tiende un puente entre la automatización y el servicio personalizado con IA.” 

“Ya lidera un movimiento revolucionario, ofreciendo servicios y soluciones de BPO que aprovechan tecnología de vanguardia.”

“Ya lidera un movimiento revolucionario, ofreciendo servicios y soluciones de BPO que aprovechan tecnología de vanguardia.”

“ La combinación única de experiencia y enfoque innovador de Proxima abre el camino hacia un sector asegurador más eficiente y centrado en el cliente.” 

“ La combinación única de experiencia y enfoque innovador de Proxima abre el camino hacia un sector asegurador más eficiente y centrado en el cliente.” 

Tu socio de confianza para servicios especializados de personal, automatización de interacciones y soluciones digitales en banca, seguros y otras industrias complejas.

SEGURIDAD POR DISEÑO

GESTIONADO EN EE. UU.

ENTREGA NEARSHORE

2026

© Proxima Solutions | Todos Los Derechos Reservados

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